最低入金額は250米ドル（またはアカウント通貨に基づいて等価）です。

可能ですが、デモアカウントを使用して取引することしかできません。

次の通貨で資金を入金することができます: ユーロ/ドル/円

Phoenixでは、クレジット/デビットカード、銀行振込、APMを利用して入金することができます。

お問い合わせは、サポートチームにメール、電話、またはウェブサイトのフォームからご連絡いただくことで、問題を速やかに解決いたします。

すべての情報は安全でプライバシーが保護されています。そのため、高度なセキュリティ技術と128ビットSSL暗号化を使用しています。

機能するコンピュータとは、次のものを含むものを指します: Explorer 8.0、Google Chrome 4.0、またはFirefox 3.6。また、Flash Playerのインストールが必要な場合もあります。

Phoenixは、セーシェル金融サービス庁（FSA）によりライセンス番号: SD113で規制されています。これは、当社の運営を監視する機関が存在し、クライアントの安全を保証していることを意味します。ライセンスや規制情報をすべて確認するには、法的ページをご覧ください。

取引を行うためには、18歳以上である必要があります。

マージン預託金は、トレーダーがブローカーに預ける保証金で、トレーダーが発生させるリスクの一部をカバーします。通常、パーセンテージで表され、取引ポジションの一部を表します。マージンはすべてのオープンポジションに対する預託金と考えることができます。

マージンコールは、マージンアカウント内の一つまたは複数の証券が価値を減少したことを示します。Phoenixはマージンコールレベルが100%です。これは、マージンレベルが100%に達した場合に警告通知を送ることを意味します。これは、あなたのエクイティの100%が使用マージンと同等またはそれ以下であることを示します。

テイクプロフィットオーダーとは、特定の価格が達成された瞬間に取引が閉じられる限定注文のことを指します。テイクプロフィットオーダーの目的は、注文が有利な価格で閉じられることを確保することです。

ストップロスオーダーは、特定の価格に達した瞬間に取引が終了する限定注文です。ストップロスオーダーの目的は、証券価格がトレーダーの利益に反する方向に変動した場合の損失を制限することです。

レバレッジはCFD取引の主要な特徴であり、全投資額より少ない金額を支払うことで市場へのエクスポージャーを増やすことができます。Phoenixのアカウントでは、マージン取引を通じてレバレッジを利用することができます。ただし、レバレッジは利益だけでなく損失も増幅することを覚えておいてください。

アカウントの残高は、ログイン後にダッシュボード上部の右隅とページの中央に表示されます。

変更がある場合は、会社に通知する必要があります。アカウント上で更新するか、カスタマーサポートチームを通じて更新することができます。

私たちは、あなたのニーズに合わせて5種類のパーソナライズされたトレーディングアカウントを提供しています。詳細は、トレーディングアカウントのセクションでご確認ください。

Phoenixでは、各トレーディングアカウントに対して最大1:400のレバレッジを提供しています。

Phoenixでは、以下の確認書類をアカウント保有者名義で提出していただくよう要求します：

1. 有効な身分証明書– 写真付きの身分証明書。パスポート（両ページが見えるように）、IDカード（表と裏）、または運転免許証（表と裏）。

2. 有効な住所証明書（過去6ヶ月以内に発行されたもの） – 銀行またはクレジットカードの明細書（電子PDFコピー可）または最近の公共料金の請求書（水道、電気、電話、インターネット、地方税）。なお、携帯電話の請求書は受け付けておりません。

3. 支払い方法の確認 – クレジット/デビットカードの両面のカラー画像を送信してください。カード番号の最初の6桁と最後の4桁がはっきり見えるようにしてください。裏面のCVVは隠してください。

4. 電子ウォレット – あなたの名前、メール、電子ウォレットIDが表示されている電子ウォレットのスクリーンショットをコンピューターから送信してください。

アカウントにアクセスするには、ウェブサイトの右上隅にある「ログイン」ボタンをクリックし、ユーザー名とパスワードを入力してください。

出金は、送金が処理されていない限り、キャンセルすることができます。

Phoenixアカウントからの最小引き出し金額はワイヤ転送の場合10米ドル（またはアカウント通貨に基づいて等価）です。電子ウォレットを使用する場合、手数料をカバーする限り、いかなる金額でも引き出すことができます。

アカウントにサインインし、出金ページの簡単な指示に従う必要があります。

出金リクエストを受け取るまでに約8～10営業日かかります。ただし、お客様の地元の銀行によっては異なる場合があります。

アカウントに十分な余裕があり、出金額と発生する可能性のある追加手数料をカバーできる限り、いつでも出金することができます。

会社は状況に応じて出金手数料を請求する権利を留保しています。関連情報はすべて一般手数料文書に記載されています。注意深く確認してください。