Anda boleh batalkan pengeluaran selagi pemindahan tidak diproses.

Jumlah pengeluaran minimum dari akaun Phoenix anda ialah 10 EUR / USD atau 1,500 JPY untuk Kad Kredit dan 100 EUR / USD atau 15,000 JPY untuk Pindahan Kawat. Sekiranya anda gunakan e-dompet, anda boleh mengeluarkan sebarang jumlah selagi ia mencukupi.

Anda perlu log masuk ke akaun anda dan kemudian ikut arahan mudah pada halaman pengeluaran.

Proses pengeluaran mengambil masa kira-kira 8 hingga 10 hari perniagaan untuk mendapatkan permintaan pengeluaran anda. Sila ambil perhatian bahawa ia mungkin berbeza bergantung kepada bank tempatan anda.

Ya, anda boleh buat pengeluaran pada bila-bila masa selagi anda mempunyai margin yang mencukupi dalam akaun anda untuk menampung jumlah pengeluaran dan sebarang bayaran tambahan yang mungkin berlaku.

Syarikat berhak untuk mengenakan yuran pengeluaran bergantung pada keadaan. Anda boleh mendapatkan semua maklumat yang berkaitan dalam dokumen Bayaran Am. Sila semak dengan teliti.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, telefon atau dengan mengisi borang di laman web kami supaya kami dapat menyelesaikan isu yang dihadapi secepat mungkin.

Semua maklumat selamat dan dilindungi privasi. Atas sebab ini, kami menggunakan teknologi keselamatan canggih dan enkripsi SSL 128-bit.

Komputer dianggap berfungsi jika merangkumi: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 atau Firefox 3.6. Pemasangan Flash Player juga mungkin diperlukan.

Phoenix LTD diberi kuasa dan dikawal selia oleh Pihak Berkuasa Perkhidmatan Kewangan (FSA) Seychelles dengan nombor lesen: SD113. Ini bermakna terdapat badan penyelia yang memantau operasi kami untuk memastikan keselamatan pelanggan kami. Lawati halaman Undang-undang kami untuk menyemak semua lesen dan maklumat peraturan.

Untuk dapat berdagang, anda perlu berusia lebih dari 18 tahun.

Deposit margin ialah sekuriti yang perlu didepositkan oleh pedagang dengan broker untuk menampung beberapa risiko yang dijana oleh pedagang. Ia biasanya dinyatakan sebagai peratusan dan mewakili sebahagian kecil daripada kedudukan dagangan. Margin boleh dianggap sebagai deposit pada semua posisi terbuka anda.

Panggilan margin menunjukkan bahawa satu atau lebih sekuriti dalam akaun margin telah menurun nilainya. Phoenix mempunyai Tahap Panggilan Margin pada 100%. Ini bermakna kami akan menghantar pemberitahuan amaran kepada anda jika Tahap Margin anda mencapai 100%, menunjukkan bahawa 100% Ekuiti anda adalah sama atau lebih rendah daripada Margin Terpakai anda.

Pesanan henti rugi ialah perintah had di mana dagangan ditutup apabila harga tertentu dicapai. Tujuan pesanan henti rugi adalah untuk mengehadkan kerugian pelabur apabila berdagang sekuriti.

Leveraj ialah ciri utama dagangan CFD kerana ia membolehkan pelabur meningkatkan pendedahan mereka kepada pasaran dengan membayar kurang daripada jumlah pelaburan penuh. Akaun Phoenix membenarkan penggunaan leveraj melalui dagangan margin. Adalah penting untuk diingat bahawa leveraj boleh menguatkan kedua-dua keuntungan dan kerugian.

Anda boleh melihat semua urus niaga anda sebelum ini dengan log masuk ke akaun anda, dengan melawati bahagian ‘Dompet Saya’ dan memilih ‘Sejarah Transaksi’. Di sana anda boleh daftarkan semua transaksi yang lepas dan belum selesai.

Baki akaun boleh dilihat pada papan pemuka anda sebaik sahaja anda log masuk, di bahagian atas sudut kanan dan tengah halaman.

Anda perlu memberitahu syarikat mengenai sebarang perubahan. Anda boleh kemas kininya di akaun anda atau melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

Kami menawarkan 5 jenis akaun dagangan yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan anda. Dapatkan maklumat lebih lanjut di bahagian Akaun Dagangan di laman web kami.

Phoenix menawarkan leverage maksimum 1:400 untuk setiap akaun dagangan.

Phoenix akan meminta dokumen pengesahan berikut untuk diserahkan, yang dikeluarkan atas nama pemegang akaun:

1. Bukti ID yang sah – Pengenalan foto, termasuk pasport (kedua-dua halaman perlu dilihat), kad pengenalan (bahagian depan dan belakang) atau lesen memandu (bahagian depan dan belakang).

2. Bukti Tempat Tinggal yang sah (dikeluarkan dalam 6 bulan terakhir) – Penyata kad bank atau kad kredit (salinan PDF elektronik diterima) atau bil utiliti terkini (bil air, elektrik atau telefon, internet, cukai majlis). Harap maklum bahawa kami tidak menerima Bil Telefon Bimbit.

3. Sahkan kaedah pembayaran anda dengan menghantar gambar berwarna pada kedua-dua bahagian kad kredit/debit anda, dengan jelas menunjukkan 6 digit dan 4 digit terakhir dari Nombor Kad Kredit/Debit yang dapat dilihat. Pastikan CVV di bahagian belakang ditutup

4. E-dompet – sila hantarkan tangkapan skrin e-dompet seperti itu yang menunjukkan nama, e-mel, dan ID e-dompet anda yang dibuat dari Komputer anda.

Untuk mengakses akaun anda, klik butang ‘Log masuk’ di kanan atas laman web dan masukkan nama pengguna dan kata laluan anda.