يمكنك إلغاء السحب طالما لم يعالج التحويل.

يبلغ الحد الأدنى لمبلغ السحب من حسابك لدى Phoenix 10 يورو / دولار أو 1،500 ين ياباني بالنسبة لبطاقات الائتمان و100 يورو / دولار أو 15،000 ين ياباني بالنسبة للتحويل البنكي. إذا كنت تستخدم محافظ إلكترونية، يجوز لك أن تسحب أي مبلغ طالما كان يغطي الرسم.

سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك ثم اتباع التعليمات البسيطة في صفحة السحب.

تستغرق عملية السحب من 8 إلى 10 أيام عمل تقريبًا لتحصل على طلب سحبك. يرجى ملاحظة أن ذلك قد يختلف بناءً على بنكك المحلي.

نعم، يمكنك السحب في أي وقت طالما كان لديك هامش كاف في حسابك لتغطية مبلغ السحب وأي رسوم إضافية قد تُفرض.

تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسم سحب بناء على الظروف. يمكنك العثور على كل المعلومات ذات الصلة في مستند الرسوم العامة. يرجى مراجعته باهتمام.

تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بملء النموذج على موقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من حل المشكلة التي تواجهك في أسرع وقت ممكن.

كل المعلومات آمنة والخصوصية محمية. لهذا السبب، نستخدم تكنولوجيات أمن متقدمة وتشفير طبقة المقابس الآمنة بطول 128 بيت.

يعد الحاسوب ملائمًا إذا اشتمل على: Explorer 8.0 أو Google Chrome 4.0 أو Firefox 3.6. قد يكون تثبيت مشغل Flash ضروري أيضًا.

إن Phoenix LTD حاصلة على ترخيص من سلطة الخدمات المالية FSA في سيشيل وتخضع للوائحها برخصة رقم: SD113. يعني هذا أن هناك هيئات إشرافيه تراقب عملياتنا للتأكد من سلامة عملائنا. زر صفحتنا القانونية لمراجعة جميع معلومات الرخص والتنظيم.

يتعين عليك أن تكون أكبر من 18 عامًا حتى تتمكن من التداول.

يشكل إيداع الهامش ضمانًا، يتعين على المتداول أن يودعه لدى الوسيط لتغطية بعض المخاطر التي يُنشئها المتداول. يُعبَّر عنه عادة كنسبة مئوية، ويمثل نسبة من مركز التداول. يمكن التفكير في الهامش على أنه إيداع على كل مراكزك المفتوحة.

تشير استدعاءات الهامش إلى انخفاض قيمة ورقة مالية أو أكثر في حساب الهامش. يبلغ مستوى استدعاء الهامش لدى Phoenix 100%. يعني هذا أننا سنرسل إليك إشعارًا تحذيريًا إذا بلغ مستوى هامشك 100% وهو ما يشير إلى أن 100% من رأس مالك يساوي الهامش المستخدم أو يقل عنه.

يُعدُّ أمر وقف الخسارة طلب حد يغلق فيه التداول في لحظة بلوغه سعر معين. تهدف أوامر وقف الخسارة إلى حد خسائر المستثمر عند تداول الأوراق المالية.

يشكل الرفع المالي سمة أساسية لتداول العقود مقابل الفروقات، حيث يُمكِّن المستثمرين من زيادة تعرضهم للسوق بدفع مبلغ يقل عن كامل مبلغ الاستثمار. يتيح حساب Phoenix استخدام الرفع المالي من خلال تداول الهامش. من المهم تذكر أن الرافعة المالية يمكنها أن تُضخِّم كلًا من الأرباح والخسائر.

يمكنك أن ترى كل معاملاتك السابقة بتسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة قسم “محفظتي” واختيار “تاريخ المعاملات”. يمكنك هناك تسجيل كل المعاملات السابقة والمعلقة.

رصيد الحساب ظاهر في لوحة تحكمك بمجرد تسجيل دخولك، في أعلى الزاوية اليمنى ووسط الصفحة.

يتعين عليك إخطار الشركة بأي تغييرات. يمكنك تحديثها في حسابك أو من خلال فريقنا لدعم العملاء.

نقدم 5 أنواع من حسابات التداول المخصصة حتى تحقق احتياجاتك. اعرف المزيد في قسم حسابات التداول في موقعنا الإلكتروني.

تقدم Phoenix حدًا أقصى للرفع المالي يبلغ 1:400 لكل حساب تداول.

ستطلب Phoenix إرسال مستندات التحقيق التالية، صادرة باسم صاحب الحساب:

حتى تتمكن من الوصول إلى حسابك، انقر على زر “تسجيل الدخول” في أعلى يمين الموقع الإلكتروني ، وإدخال اسم المستخدم الخاص بك وكلمة مرورك.